プライバシーポリシー

1. 会員登録の情報：メールアドレス、ユーザー名、パスワード。パスワードは、ログイン認証サービス（Supabase）が元に戻せない形（ハッシュ値）に変換して保存するため、運営者を含め、誰も元のパスワードを見ることはできません。
2. プロフィールの情報：アイコン画像、自己紹介、ショップ・SNS のリンク
3. 投稿の情報：作品の写真・タイトル・説明・使用毛糸などの作品情報、作品の販売ページの URL、コメント
4. 利用者間の機能の情報：お気に入り・あとで編む・フォローの登録内容、お知らせ（フォロー・コメント・お気に入りなどの通知）
5. 検索履歴：ログイン中に検索した条件（キーワード・絞り込み条件）。ご本人がもう一度同じ条件で探せるようにするためのもので、最新の20件まで保存し、ご本人だけが見たり削除したりできます
6. 閲覧数・クリックの情報：作品の閲覧数は作品ごとの合計数だけを記録し、誰がどの作品を見たかは記録しません。購入リンク（アフィリエイトリンク）のクリックは、日時・ストア・作品・毛糸を記録し、ログイン中の場合はアカウントと紐づけて記録します。
7. お問い合わせ・通報の情報：お名前（任意）、メールアドレス、お問い合わせ・通報の内容、日時、ログイン中の場合はアカウント
8. 技術的な情報：ログイン状態を保つための Cookie、サイトの配信やログインの記録（IP アドレス・ブラウザの種類・日時など。下記「5」の外部サービスの機能として記録されます）。なお、通報・お問い合わせの連投対策には、IP アドレスとブラウザ情報から作った復元できない値（ハッシュ値）を使い、通報・お問い合わせの記録に IP アドレスそのものは保存しません。

1. 本サービスの提供（ログイン、作品の投稿・表示・検索など）のため
2. フォロー・コメント・お気に入りなど、利用者間の機能の提供と適切な運営のため
3. 投稿の審査、コメントや通報の確認・対応、不正利用・スパムの防止のため
4. お問い合わせへの回答のため
5. 本サービスに関する重要なお知らせ（規約の変更、機能の変更など）の通知のため
6. 利用状況の分析（閲覧数・クリック数の集計など）による本サービスの改善のため
7. 利用規約に違反する行為への対応のため

次の情報は、本サービス上で誰でも見られる状態で公開されます：ユーザー名、アイコン、自己紹介、公開しているショップ・SNS のリンク、承認された作品とその情報、コメント、フォロー数・フォロワー数。メールアドレス、お気に入り・あとで編むの内容、お知らせ、検索履歴、審査中・非承認の作品、お問い合わせ・通報の内容は、本サービス上で公開されません。

運営者は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
3. 国の機関などが法令の定める事務を行うことに協力する必要がある場合
4. 下記「5」のとおり、業務の一部を外部の事業者に委託する場合

本サービスは、次の外部サービスを利用して運営しています。これらの事業者は、運営者の委託に基づいてデータを保管・処理します。いずれも米国の事業者です。

1. Supabase（データベース・ログイン認証・画像の保存）：Supabase, Inc.（米国）。データベース・ログイン情報・画像は、東京リージョン（日本国内）のサーバーに保存されます。
2. Vercel（サイトの配信・サーバー処理・アクセスの記録）：Vercel Inc.（米国）。ページの表示などのサーバー処理は、東京リージョン（日本国内）で行います。ただし、配信網（CDN）による配信やアクセスの記録は、日本国外（米国など）のサーバーで処理・保存される場合があります。
3. Resend（確認メール・退会完了のお知らせなど利用者へのメールや、お問い合わせ・通報を運営に知らせる通知メールの送信）：Resend, Inc.（米国）。メールは東京リージョンから送信しますが、送信先のメールアドレス、通知メールに含まれるお問い合わせ・通報の内容、送信記録は、日本国外（米国など）で処理・保存される場合があります。

このほか、各事業者のバックアップ・障害対応・サポートなどのために、データが日本国外で取り扱われる場合があります。運営者は、各事業者のセキュリティ・プライバシーに関する方針と、米国の個人情報保護制度（個人情報保護委員会のウェブサイトで公開されている情報）を確認したうえで利用しています。

1. 本サービスは、ログイン状態を保つために Cookie を使用します。ブラウザの設定で Cookie を無効にすると、ログインが必要な機能を利用できません。また、閲覧数の二重カウントを防ぐため、ブラウザ内に一時的な記録（タブを閉じると消えます）を使います。
2. 毛糸の購入リンク（アフィリエイト広告）から Amazon・楽天市場などのストアへ移動した場合、各ストアや広告事業者が Cookie などで情報を取得することがあります。その取り扱いは各事業者のプライバシーポリシーに従います。AmiNavi は、外部ストアでの購入手続きや決済情報を取得・管理するものではありません。詳しくはアフィリエイト広告についてをご覧ください。

運営者は、取得した情報への不正なアクセス・漏えい・改ざんなどを防ぐため、通信の暗号化や、データベースでのアクセス制御などの措置を講じます。他の利用者のメールアドレス、お気に入り・あとで編む・お知らせ・検索履歴の内容、審査中・非承認の作品の情報と写真、通報・お問い合わせの内容などは、画面で表示しないだけでなく、データベースと画像保存の設定によって、ご本人または管理者以外は取得できないようにしています。

取得した情報は、利用目的に必要な期間保存し、不要になった場合や退会された場合は、法令上保存が必要なものなどを除き、適切な期間内に削除します。退会されたときは、アカウント・プロフィール・投稿した作品と写真・お気に入り・あとで編む・フォロー・検索履歴の情報を削除します（投稿したコメントは「退会したユーザー」として残る場合があります）。お問い合わせ・通報の内容と退会の記録（ユーザー名・日時など）は、対応の確認やトラブル防止のため、次の期間保存し、期間を過ぎたものは自動で削除します：お問い合わせは対応完了から1年、作品・コメントの通報は対応完了から1年、退会の記録は退会の手続き完了から1年。なお、対応が完了していないお問い合わせ・通報は、対応が完了するまで保存します。ただし、外部サービスのバックアップや記録に含まれる情報は、すぐには完全に削除できない場合があります。また、削除前に AmiNavi 公式 SNS などで紹介した投稿については、削除までに時間がかかる場合があります（利用規約 第4条）。

ご本人の情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止などをご希望の場合は、お問い合わせ（種別「アカウントについて」）からご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。プロフィール・投稿の多くは、マイページからご自身で変更・削除できます。

本ポリシーに関するお問い合わせ・苦情のお申し出は、お問い合わせからお願いします。運営者の氏名（法人の場合は名称）と住所（法人の場合は代表者の氏名を含みます）は、ご請求があった場合に遅滞なくお知らせします。

運営者は、法令の変更や本サービスの変更に合わせて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上でお知らせします。